Flug verspätet?
Wir holen das Beste für Sie raus.

Automatisierte Durchsetzung von Flugentschädigungen. Ohne Aufwand, ohne Risiko, mit nachhaltigem Mehrwert.

Erkenntnis aus der Praxis

Das ungenutzte Entschädigungs-
potenzial.

Viele Unternehmen lassen Entschädigungen bei Flugverspätungen oder -ausfällen ungenutzt. Es fehlt an strukturierten Prozessen, automatisierter Erkennung und klaren Zuständigkeiten. Reisende kennen ihre Rechte nicht, und Travel Management verfügt häufig über keine systematische Erfassung. Das Ergebnis: Ein erheblicher Teil möglicher Ansprüche verfällt.

Die lösung

So wird aus Verspätung ein strukturierter Prozess.

Prinzip

mor€green identifiziert automatisch mögliche Entschädigungsansprüche auf Basis vorhandener Buchungsdaten.

Integration

Die Lösung wird über eine Schnittstelle an die Online Booking Engine angebunden und integriert sich nahtlos in bestehende Travel-Prozesse. Es sind keine Anpassungen an bestehenden Systemen erforderlich.

Durchsetzung

Nach digitaler Freigabe durch die Reisenden übernimmt Flightright die vollständige rechtliche Durchsetzung gegenüber der Airline.

Ergebnis

Unternehmen profitieren von zusätzlichen Erlösen – ohne operativen Mehraufwand.

Ihr Mehrwert

Zusätzliche Erlöse ohne zusätzlichen Aufwand.

Wirtschaftlicher Nutzen

Ungenutzte Entschädigungsansprüche werden systematisch realisiert und schaffen zusätzliche finanzielle Mittel.

Keine operative Belastung

Der gesamte Prozess läuft automatisiert im Hintergrund – ohne Mehraufwand für Travel Management oder IT.

100% erfolgsbasiertes Modell

Es entstehen keine Fixkosten oder laufenden Gebühren. Vergütung ausschließlich im Erfolgsfall.

Nachhaltige Verwendung möglich

Die Erlöse können gezielt für soziale oder ökologische Projekte eingesetzt werden und unterstützen die ESG-Strategie.

Technische Integration

Schnell einsatzbereit – ohne Systemumstellung.

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Holen Sie sich, was
Ihnen zusteht.

Ohne Risiko, ohne Fixkosten, ohne operativen Aufwand. Wir prüfen Ihr Potenzial – und handeln nur im Erfolgsfall.

    Häufig gestellte Fragen zu mor€green:

    Wem steht die Entschädigung rechtlich zu – dem Unternehmen oder der reisenden Person?

    Grundsätzlich steht der Anspruch nach EU-Fluggastrechten der reisenden Person zu. In der Praxis ist jedoch häufig unklar, wie damit im Unternehmenskontext umzugehen ist – insbesondere bei dienstlichen Reisen. Unsere Lösung schafft hier Transparenz: Die reisende Person tritt den Anspruch freiwillig digital ab, wodurch eine rechtssichere Grundlage für die weitere Abwicklung entsteht. So werden rechtliche Grauzonen vermieden und Prozesse klar geregelt.

    Wie hoch sind typische Entschädigungsbeträge?

    Je nach Flugdistanz und Verspätungsdauer können Entschädigungen zwischen 250 und 600 Euro pro Flug betragen. Gerade bei international tätigen Unternehmen mit hohem Reisevolumen summiert sich dieses Potenzial erheblich. Ohne systematische Prüfung bleiben diese Beträge jedoch meist ungenutzt.

    Was passiert, wenn die Airline die Zahlung verweigert?

    In diesem Fall übernimmt unser Partner Flightright die vollständige rechtliche Durchsetzung – inklusive außergerichtlicher Kommunikation und, falls notwendig, gerichtlicher Schritte. Für das Unternehmen entsteht dabei kein zusätzlicher Aufwand und kein Kostenrisiko, da das Modell rein erfolgsbasiert funktioniert.

    Wie viel interner Aufwand entsteht für Travel Management oder HR?

    Nach der initialen technischen Anbindung entsteht praktisch kein operativer Aufwand mehr. Die Anspruchsprüfung, Kommunikation mit den Reisenden und juristische Durchsetzung erfolgen vollständig automatisiert. Travel Management und IT müssen weder Fälle manuell prüfen noch mit Airlines korrespondieren.

    Wie wird mit sensiblen Buchungs- und Personendaten umgegangen?

    Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform und ausschließlich zweckgebunden zur Prüfung möglicher Entschädigungsansprüche. Es werden nur die Daten verarbeitet, die für die Anspruchsprüfung erforderlich sind. Die Kommunikation mit Reisenden erfolgt transparent und nachvollziehbar.

    Können die Erlöse gezielt für Nachhaltigkeitsprojekte eingesetzt werden?

    Ja. Unternehmen entscheiden selbst, wie die generierten Erlöse verwendet werden. Viele Organisationen nutzen die Mittel zur Finanzierung ökologischer oder sozialer Initiativen. Dadurch wird aus einem administrativen Prozess ein strategisches Instrument zur Stärkung von Nachhaltigkeit und Mitarbeiterbindung.

    Ist die Lösung auch für internationale Reiseprogramme geeignet?

    Die Anspruchsprüfung basiert auf geltendem EU-Fluggastrecht. Entsprechend profitieren insbesondere Unternehmen mit EU-Flugstrecken oder Flügen von bzw. in die EU. Bei internationalem Reiseaufkommen entsteht dadurch ein signifikantes zusätzliches Erlöspotenzial.

    Ab welchem Reisevolumen lohnt sich der Einsatz?

    Die Lösung ist insbesondere für Unternehmen mit regelmäßigem Flugaufkommen attraktiv. Je höher das Reisevolumen, desto größer das kumulative Entschädigungspotenzial. Durch das erfolgsbasierte Modell besteht jedoch kein wirtschaftliches Risiko – auch bei geringerem Volumen.